Coordonnées

Contacter teakbarrowly

Cette page rassemble les moyens de joindre teakbarrowly et les informations utiles pour préparer votre demande. La boutique est exploitée sur Shopify et propose principalement des meubles. Que vous souhaitiez poser une question sur un article, demander des précisions sur une commande ou parler de sa livraison, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pendant les horaires du service client indiqués ci-dessous.

Les coordonnées présentées ici sont celles de teakbarrowly. L’adresse postale est indiquée comme adresse de communication de la boutique. Elle ne constitue pas une adresse de retour, une adresse de magasin ou un lieu de rendez-vous.

Nous écrire

Pour toute question, vous pouvez écrire à linxiaofeng@teakbarrowly.com. Cette adresse peut être utilisée pour les demandes au sujet des meubles, les questions sur une commande, la livraison ou les échanges liés à un retour ou à un remboursement. Décrivez l’objet de votre message et ce que vous souhaitez savoir afin que l’équipe puisse comprendre votre demande.

Si votre message concerne un achat déjà effectué, il peut être utile d’indiquer les informations relatives à la commande et au produit concerné. Pour une question avant achat, précisez le meuble ou le détail qui vous intéresse. Ces éléments sont simplement suggérés pour faciliter la lecture et l’orientation de votre demande ; adaptez votre message à votre situation.

Vous pouvez utiliser le même e-mail pour poser une question sur le déroulement d’une livraison ou pour entamer un échange à propos d’un retour ou d’un remboursement. Veuillez expliquer clairement le sujet de votre demande. L’équipe consultera les informations communiquées et vous répondra dans le cadre des horaires de service indiqués sur cette page.

Nous appeler

Vous pouvez également joindre teakbarrowly par téléphone au +1 3642072434. Les appels sont à effectuer pendant les horaires d’ouverture du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de France. Le service est fermé le week-end et les jours fériés français.

Avant d’appeler, vous pouvez préparer les grandes lignes de votre question et, si elle porte sur un achat, les informations utiles pour identifier la commande. Cela peut aider l’équipe à comprendre rapidement le sujet de votre appel. Le téléphone et l’adresse e-mail sont les moyens de contact indiqués pour échanger avec la boutique.

Questions sur les meubles

teakbarrowly vend principalement des meubles. Si vous hésitez entre des articles ou souhaitez mieux comprendre les informations affichées sur une page produit, écrivez-nous en précisant le meuble concerné et votre question. Plus votre demande est ciblée, plus il sera facile de répondre au point qui vous intéresse.

Les renseignements présentés sur les pages de la boutique sont destinés à vous aider à examiner les produits avant votre achat. Pour une précision qui n’apparaît pas clairement dans la présentation d’un article, contactez l’équipe avant de finaliser votre commande. Veuillez vous appuyer sur les détails affichés dans la boutique pour choisir le produit correspondant à vos besoins.

Questions sur une commande ou une livraison

Pour une demande liée à une commande ou à son acheminement, vous pouvez nous écrire ou appeler le service client pendant ses horaires d’ouverture. Les livraisons peuvent être confiées à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. Le délai de transport communiqué est de 7 à 11 jours ouvrés. Il s’agit du délai indiqué pour l’acheminement, et non d’une date d’arrivée garantie.

Les frais de livraison dépendent du montant de la commande : à partir de 167 euros, la livraison est gratuite ; pour une commande inférieure à 167 euros, les frais sont de 17 euros. Les prix comprennent les taxes et, en dehors des frais de livraison applicables, aucun frais supplémentaire n’est prévu. Si vous nous contactez sur ces sujets, préciser le point à éclaircir nous aidera à mieux comprendre votre question.

Pour toute demande concernant l’acheminement, décrivez brièvement la situation et indiquez les informations de commande utiles si vous en disposez. L’équipe consultera votre message et vous répondra pendant ses horaires de service. Les indications de livraison peuvent être consultées dans les informations affichées au cours de l’achat.

Demandes concernant un retour ou un remboursement

Pour entamer une conversation au sujet d’un retour ou d’un remboursement, écrivez à linxiaofeng@teakbarrowly.com. Décrivez l’objet de votre demande et, si elle concerne un achat, indiquez les éléments qui permettront de retrouver la commande. L’équipe pourra examiner votre message et vous répondre au sujet de la suite de l’échange.

Le délai de remboursement communiqué est de 3 à 5 jours. Pour une question sur ce délai ou sur le suivi de votre demande, adressez-vous à la boutique par e-mail. Les demandes relatives aux retours et aux remboursements sont ainsi regroupées avec les autres échanges concernant votre commande.

Horaires du service client

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de France. Il est fermé le week-end et les jours fériés français. Vous pouvez nous écrire ou appeler pendant ces horaires. Les demandes sont consultées et traitées au cours des heures d’ouverture ; aucun délai précis de réponse n’est annoncé sur cette page.

Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, vous pouvez envoyer votre message par e-mail. Il pourra être consulté pendant les prochaines heures d’ouverture du service client. Pensez à expliquer votre question dans le message afin que l’équipe puisse en prendre connaissance et vous répondre de façon adaptée.

Mise à jour des coordonnées

Les informations de contact figurant sur cette page peuvent être actualisées. La version à jour sera publiée sur la page de contact de teakbarrowly. Si vous utilisez cette page pour nous écrire ou nous appeler, vérifiez que vous avez bien repris les coordonnées affichées ici.

Coordonnées de teakbarrowly

Adresse de communication : 140 BLOSSOM CIR, SHELBYVILLE, KY 40065. E-mail : linxiaofeng@teakbarrowly.com. Téléphone : +1 3642072434. Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de France ; fermé le week-end et les jours fériés français.